运营管理部对全国范围完工工程统一维保管理，维保人员由水、木、泥、油各专业工人组成，在交楼后两年内可驻场整改，随时配合物业及小业主完成维修整改，保证维修工作的及时性

维修人员获得业主方认可后将作为长期驻场人员，如需更换则提前15天只会业主方同意后进行更换

所有现场维修人员凭身份证复印件和照片办理小区出入证，凭小区出入证和《维修工作通知单》上门维修

维修过程中维修人员在业主家中不抽烟、看报，不打骂嬉闹，不从事与维修工作无关的其它事宜，施工前做好成品保护维修完毕后做到工完场清

未经业主方允许，乙方维修人员不得以任何名义承担小业主装修、改造或提供建筑材料、搬运垃圾等一切有偿服务行为

在保修过程中维修积极配合、维修质量保障，努力获得业主的认可